Privacyverklaring
Happy Tails at Home neemt je rechten bij gegevensverwerking ernstig. Hieronder leg ik je uit hoe ik je persoonsgegevens verzamel en verwerk.
De verantwoordelijke voor de verwerking is Happy Tails at Home, maatschappelijke zetel: Waterbossen 3, 1840 Malderen. Ondernemingsnummer: BE0718.989.437
Voor vragen bij deze verklaring en het beleid kan je steeds contact opnemen met Inne Drieskens, hallo@happytailsathome.be. Voor vragen die meer zijn dan een vraag om inlichtingen kan ik je vragen je te identificeren, zodat ik zeker ben dat ik de gevraagde informatie en gegevens aan de juiste persoon verstrek.
Wanneer en voor welke doeleinden verzamelt en verwerkt Happy Tails at Home gegevens?
Happy Tails at Home verzamelt en verwerkt gegevens over jou wanneer je als klant op mij een beroep doet voor dierenoppas, hondenwandeling, nachtoppas, vervoer enz.. Deze activiteiten vatten we samen onder de noemer “klantenbeheer” en betreffen met name de uitvoering van de projecten die ik met jou afspreek.
Ben je leverancier, dan verwerk ik jouw gegevens of die van jouw contactpersonen in het kader van de levering van producten of diensten, voor het generieke doeleinde “leveranciersadministratie”.
Verder verwerk ik jouw gegevens, als klant of als leverancier, bij het opmaken van facturen en andere boekhoudkundige documenten. Dit vormt het doeleinde “boekhouding”.
Welke gegevens verzamelt en verwerkt Happy Tails at Home?
Het gaat over de gegevens die je me meedeelt en die ik nodig heb voor de uitvoering van het project waarvoor jij op ons beroep doet, zoals jouw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en professionele gegevens, zoals bedrijfsnaam en BTW-nummer, de gegevens over jouw huisdieren en alle andere gegevens in dat verband. Meestal geef je mij die gegevens rechtstreeks door of geef je deze zelf in bij het aanmaken van de reservatie.
Hoe verzamelt Happy Tails at Home jouw gegevens?
Ik verzamel je gegevens wanneer je daartoe (papieren, e-mails, dan wel elektronische) formulieren invult. Soms gebeurt dit ook via een gesprek, telefonisch contact of mailuitwisseling.
Als je de website bezoekt, verwerk ik je gegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van een website en de inhoud ervan en om je in staat te stellen om gebruik te maken van de interactieve toepassingen en diensten op deze website.
Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van gegevens door Happy Tails at Home?
In beginsel verzamel en verwerk ik je gegevens op basis van de contractuele relatie die ik met je heb als gevolg van de opdracht en het contract dat ik met je sluit. Dat is ook de grondslag voor de verwerking van gegevens over leveranciers en voor de verwerking “boekhouding”.
Worden de gegevens meegedeeld aan derden?
Je gegevens worden enkel intern verwerkt in het kader van klantenbeheer, leveranciersbeheer, en boekhouding door de dienst/verantwoordelijke die instaat voor deze activiteiten. Soms ben ik verplicht om gegevens over jou door te geven. Dat is met name het geval wanneer ik hiertoe wettelijk word verplicht of wanneer overheidsinstanties die daartoe het recht hebben, bij mij gegevens opvragen. In dat geval ga ik na of aan de voorwaarden om gegevens op te vragen is voldaan.
Je gegevens worden in beginsel niet doorgegeven aan derden. Ze worden bewaard door cloud services die de software van Happy Tails at Home beheren. Dan worden jouw gegevens mogelijk opgeslagen op servers in derde landen waar in beginsel enkel ik toegang toe heb. In dat geval zorg ik ervoor dat de provider van die diensten gevestigd is in een derde land met een adequaat beschermingsniveau of dat er met die provider een overeenkomst ter bescherming van je rechten wordt gesloten.
Jouw rechten
Je kan de gegevens die ik over jou verwerk, steeds inkijken en, indien nodig, laten verbeteren of wissen. Daartoe volstaat het dit aan te vragen via hallo@happytailsathome.be met een bewijs van je identiteit. Die vraag ik om te verhinderen dat jouw gegevens worden meegedeeld aan iemand die daar geen recht op heeft.
Indien je het niet eens bent met de manier waarop Happy Tails at Home je gegevens verwerkt, kan je steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.privacycommission.be), Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel. Happy Tails at Home, maatschappelijke zetel: Waterbossen 3, 1840 Malderen. Ondernemingsnummer: BE0718.989.437